Dieter Vanonckelen

Ik werk sinds september 2017 in software, inmiddels 9 jaar, en bouw in die tijd toepassingen die dagelijks door bedrijven gebruikt worden. Sinds kort werk ik daarnaast als analist. Die combinatie heeft me vooral één ding geleerd: de techniek is zelden het probleem. Wat misloopt, loopt mis omdat niemand vooraf de juiste vragen heeft gesteld.

Die jaren zijn geen los verhaal van wat u hier kunt krijgen. Software die jaren blijft draaien, dwingt u te bouwen voor de dag na de oplevering: wie het overneemt, wat er gebeurt als het aantal gebruikers verdubbelt, waar de fout opduikt die niemand had voorzien. Die gewoontes neem ik mee naar een website van vijf pagina's, ook als die er niet om vraagt.

Waar ik aan gewerkt heb

Niet alles wat ik gebouwd heb, is van mij om te tonen. Wat ik wel kan zeggen: het gaat om toepassingen waar dagelijks mensen op rekenen, in organisaties waar een fout gevolgen heeft. Onder meer:

• de socialistische vakbonden, waar een ledenadministratie voor honderdduizenden mensen geen dag stil mag liggen;
• de Woningpas, het Vlaamse dossier dat per woning alle gegevens van de overheid samenbrengt;
• skeyes, de beheerder van het Belgische luchtruim, waar software niet “meestal” hoort te werken;
• IDEWE, de externe dienst voor preventie en bescherming op het werk;
• en een reeks inhouse-oplossingen: software die één bedrijf op maat gebruikt en die nooit een publiek gezicht krijgt.

Uw website is kleiner dan dat, en dat is precies het punt. Wie gewend is aan systemen waar stilstand geld en vertrouwen kost, gaat anders met veiligheid en met de vraag wie het overneemt als het moet.

Waarom Coop Consult

Kleinere ondernemingen vallen digitaal vaak tussen twee stoelen. Een IT-bureau is duur en werkt met accountmanagers, ticketsystemen en contracten van drie jaar. Iemand uit de kennissenkring is goedkoop, maar verdwijnt zodra het even niet lukt.

Ik zit daartussen. Ik bouw zelf, ik denk mee, en u hebt één nummer om te bellen. Zit u met een vraag die geen opdracht is, dan mag u die ook gewoon stellen.

Waarom ik dit doe

Het eerlijke antwoord: voor mijn dochter. Ik wil haar een betere start geven dan wat er vanzelf komt, en daar ben ik dagelijks mee bezig. Dat maakt dit geen hobby die ik na twee jaar laat vallen. Er hangt iets aan vast dat me elke dag aan mijn bureau krijgt.

Het betekent ook dat ik geen belang heb bij snel binnenhalen en snel weer weg zijn. Ik heb belang bij klanten die over vijf jaar nog klant zijn.

Hoe ik werk

Ik neem bewust een beperkt aantal klanten aan, want ik doe dit in bijberoep. Dat is geen beperking maar een keuze: het betekent dat ik selectief ben, dat ik u vooraf een realistische doorlooptijd geef, en dat ik geen opdracht aanneem die ik niet naar behoren kan afwerken.

Ik zit graag maandelijks even samen bij een koffie om te bespreken hoe het loopt. Niet omdat er een vergadering nodig is, maar omdat de beste ideeën daar meestal opduiken.

Wat ik van AI vind

Ik gebruik het elke dag en het levert echte tijdswinst op. Maar wat eruit komt is een voorstel, geen oplevering: het schrijft met evenveel overtuiging iets dat werkt als iets dat een lek achterlaat. Daar zit mijn ervaring als ontwikkelaar. Niet de snelheid koopt u van mij, maar de controle erop.

Wat u aan mij hebt, en wat niet

Ik durf tegengas te geven. Denk ik dat uw idee niet gaat werken, dan zeg ik dat, ook als u het liever anders had gehoord. Aan ja-knikkers hebt u niets: dan kunt u evengoed alleen werken.

Dat betekent niet dat ik altijd gelijk heb. Het betekent dat u mijn eerlijke mening krijgt, met de reden erbij, en dat u daarna zelf beslist. Blijft u bij uw standpunt, dan voer ik het uit zoals u het wil, maar u hebt het argument dan wel gehoord.

Waar ik werk

Vooral in Limburg, Vlaams-Brabant en de Kempen. Voor het bouwen van een site maakt afstand niets uit, maar voor een gesprek bij een koffie, of om met de drone langs te komen, wel.

Naast het werk: duiken

Duiken is mijn grootste passie. Neptunus Divers is mijn club, en op termijn wil ik instructeur worden. Onder water is slordigheid geen kwestie van stijl maar van risico: je controleert je materiaal vóór je het water in gaat, niet erna. Diezelfde reflex neem ik mee naar software.

En de kat?

Die in het logo is geen willekeurige keuze. Dat is Cooper, mijn Britse korthaar en mijn beste vriend. Hij zit vaker bij me tijdens het werken dan wie ook, dus mocht hij in het logo.