Aanpak
Vier stappen, en op elk moment weet u waar u staat
Digitale projecten lopen zelden fout op de techniek. Ze lopen fout omdat niemand vooraf helder heeft afgesproken wat er precies moet gebeuren.
- 1
Kennismaking
Een gesprek bij een koffie. Gratis en zonder verplichting.
U vertelt wat er speelt: een site die niet meer meekan, klanten die u niet vinden, of gewoon het gevoel dat het digitaal beter kan.
Ik stel vooral vragen. Vaak blijkt het echte probleem een ander te zijn dan het probleem waarmee u begon.
- 2
Voorstel op maat
Eén pakket, afgestemd op uw zaak. Duidelijke prijs, duidelijke afbakening.
Ik werk niet met standaardformules van drie kolommen. U krijgt één voorstel dat past bij wat u nodig hebt, met een vaste prijs en een heldere lijst van wat erin zit, en wat niet.
Past het niet binnen uw budget? Dan schrappen we samen tot het wel past, in plaats van stiekem te schrappen aan kwaliteit.
- 3
Uitvoering
Korte lijnen. U ziet tussentijds wat er staat.
U praat met mij, niet met een accountmanager die het doorgeeft. Wat u vraagt, komt terecht bij wie het bouwt.
Onderweg krijgt u een werkende versie te zien, zodat bijsturen nog goedkoop is. Verrassingen bij oplevering horen niet bij het werk.
- 4
Opvolging op lange termijn
Maandelijks samenzitten, alleen als het zinvol is.
Een site of tool die na oplevering stilvalt, verliest binnen het jaar zijn waarde. Daarom blijf ik beschikbaar voor onderhoud, updates en de vragen die pas achteraf opkomen.
Als u het nuttig vindt, zitten we maandelijks kort samen om te bekijken wat werkt en wat de volgende stap is. Loopt alles vlot, dan slaan we een maand over.
Ik werk liever jaren met dezelfde mensen dan van opdracht naar opdracht. Dat is geen sentiment maar praktisch: ik ken uw zaak, dus u hoeft niets meer uit te leggen, en ik weet waarom de keuzes van vorig jaar gemaakt zijn. Dat vertrouwen werkt langs twee kanten.
Veelgestelde vragen
Werkt u met een contract van meerdere jaren?
Nee. Onderhoud loopt per maand of per jaar en is opzegbaar. Ik wil dat u blijft omdat het werkt, niet omdat u vastzit.
Ik heb al een website. Kan u die overnemen?
Meestal wel. Ik bekijk eerst of het zinvol is om verder te bouwen op wat er staat, of dat opnieuw beginnen u op termijn goedkoper uitkomt. Dat zeg ik u eerlijk, ook als het antwoord “houd wat u hebt” is.
Wie is eigenaar van de site en de domeinnaam?
U. Domeinnaam, hosting en code staan op uw naam of worden op uw vraag overgedragen. U zit nergens vast.
Wat betekent het dat u dit in bijberoep doet?
Het betekent dat ik selectief ben in wat ik aanneem, en dat ik u vooraf eerlijk zeg welke doorlooptijd realistisch is. Wat ik beloof, komt er. Wat ik niet tijdig kan, neem ik niet aan.
Moet ik zelf technische kennis hebben?
Nee. Ik leg alles uit in gewone taal, en u beslist op basis van wat het u opbrengt, niet op basis van termen die u moet vertrouwen.
Even sparren over uw digitale aanpak?
Een eerste gesprek kost niets en verplicht tot niets. U legt uit waar u vastzit, ik zeg wat er realistisch mogelijk is, ook als dat “niets doen” is.